Zebra TC Series Stuck di Logo dan Touchscreen Not Working
Zebra TC Series adalah perangkat barcode scanner berbasis android yang diproduksi oleh Zebra. Perangkat ini banyak digunakan oleh perusahaan industri untuk urusan pergudangan. Dikarenakan perangkat ini menggunakan sistem operasi android, maka beberapa permasalahan seperti stuk on logo atau mentok di logo sering kali terjadi. Bahkan beberapa pengguna melaporkan pernah mengalami permasalahan layar sentuh atau touchsreen Zebra TC Series tidak berfungsi serta device tidak bisa dimatikan.
Pada panduan kali ini, saya akan berbagi cara mengatasi zebra TC series stuck di logo. Cara ini juga berlaku untuk masalah zebra TC series touchscreen not working. Berikut adalah contoh kondisi dimana perangkat zebra scanner stuck di logo.
Urutan troubleshooting jika perangkat zebra mengalami masalah stuck di logo atau touchscreen tidak berfungsi adalah :
- Matikan paksa dengan menekan dan menahan tombol power selama beberapa detik sampai perangkat mati kemudian hidupkan kembali.
- Jika langkah pertama tidak berhasil, lakukan hard reset .
- Jika langkah kedua juga tidak berhasil maka langkah terakhir dengan melakukan factory reset atau kembali ke setelan pabrik.
Biasanya, dari pengalaman saya memakai perangkat scanner zebra TC series ini, masalah dapat teratasi cukup dengan melakukan hard reset. Berikut adalah turorial hard reset Zebra TC Series. Cara ini berlaku untuk seri TC51, TC56, TC70, TC70X, TC75, TC75X, TC52, TC52x, TC57, TC57x, TC72, TC77.
Untuk Zebra seri TC51 / TC56 / TC70 / TC75
- Tekan dan tahan tombol Power , PTT (Push To Talk), dan Volume Up secara bersamaan selama minimal empat detik.
- Saat layar mati, lepaskan tombol.
- Perangkat akan melakukan reboot dan tunggu sampai muncul layar awal android.
Untuk Zebra seri TC70X / TC75X / TC52 / TC52x / TC57 / TC57x / TC72 / TC77
- Tekan dan tahan tombol Power , Scan Kiri, dan Volume Up secara bersamaan selama minimal empat detik .
- Saat layar mati, lepaskan tombol.
- Perangkat akan melakukan reboot dan tunggu sampai muncul layar awal android.
Demikian cara hard reset zebra TC series untuk beberapa model hanya ada sedikit berbedaan yaitu tombol PTT (Push to Talk) dan tombol trigger scanner. Semoga informasi ini bermanfaat.
